当你使用电脑上的PSCC（Photoshop Creative Cloud）程序时，可能会遇到请求失败的问题。这个问题可能会让你感到沮丧，但它通常是有解决方法的。下面，我将为你详细讲解如何快速解决PSCC请求失败的问题。
确认网络连接
首先，确保你的电脑有稳定的网络连接。PSCC请求失败可能是由于网络不稳定或断开导致的。
检查网络连接
- 检查电脑的无线或有线网络连接是否正常。
- 尝试重新启动路由器或交换机。
使用其他设备测试网络
如果你有其他设备，比如手机或平板电脑，尝试使用它们连接到同一网络。如果它们也能正常连接，那么可能是PSCC程序的问题。
更新PSCC程序
有时候，PSCC请求失败是由于程序版本过旧，无法处理当前的请求。
检查更新
- 打开PSCC程序。
- 点击菜单栏中的“帮助”>“检查更新”。
- 如果有更新可用，按照提示进行更新。
清除PSCC缓存
缓存文件可能会导致请求失败。清除缓存可以帮助解决问题。
清除PSCC缓存
- 关闭PSCC程序。
- 打开文件资源管理器。
- 切换到
C:\Users\你的用户名\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC - 删除以下文件夹：
CacheCS4 SettingsSettings
- 重新启动PSCC程序。
重置PSCC偏好设置
偏好设置可能会影响程序的行为。
重置PSCC偏好设置
- 关闭PSCC程序。
- 打开
C:\Users\你的用户名\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC - 找到名为“Photoshop Prefs.txt”的文件，并将其删除。
- 重新启动PSCC程序。
联系Adobe支持
如果以上步骤都无法解决问题，那么你可能需要联系Adobe的技术支持。
联系Adobe支持
- 访问Adobe官方网站上的支持页面。
- 按照提示选择你的产品（PSCC）和问题类型（请求失败）。
- 提供详细的错误信息和步骤，以便Adobe技术支持人员帮助你解决问题。
通过以上步骤，你可以尝试解决PSCC请求失败的问题。希望这些指南能帮助你快速解决问题，恢复流畅的工作体验。