1. 确认网络连接状态
首先，检查电视和网络设备是否已经开机，并且路由器的电源灯是否正常亮起。以下是具体步骤：
- 检查电视：确保电视已开机，并且显示界面正常。
- 检查路由器：确认路由器已开机，查看其电源灯和信号灯是否正常闪烁。
- 检查网线：检查连接电视和路由器的网线是否完好，没有损坏或松动。
2. 重新启动设备
有时，简单的重新启动可以解决网络连接问题。以下是重启设备的步骤：
- 重启电视：长按电视电源按钮，等待几秒钟后重新开机。
- 重启路由器：关闭路由器电源，等待大约30秒后重新开机。
3. 修改路由器设置
如果重新启动设备后问题依旧，可以尝试以下路由器设置调整：
- 修改IP地址：进入路由器管理界面，查看是否可以修改设备的IP地址，避免IP冲突。
- 更改信道：如果周围有多个无线网络，可能导致信号干扰。进入路由器设置，尝试更改无线信道的设置。
4. 检查电视无线连接
如果使用无线连接，可以尝试以下步骤：
- 重启无线模块：关闭电视无线模块，等待几秒钟后重新开启。
- 忘记网络并重新连接：在电视设置中，忘记当前连接的小米路由器，然后重新扫描并连接。
5. 更新电视固件
电视固件更新可能会修复一些网络连接问题。以下是更新固件的步骤：
- 进入设置：在电视主界面，进入“设置”选项。
- 系统更新：找到“系统更新”或类似选项，检查是否有更新可用。
- 下载并安装：根据提示下载并安装最新固件。
6. 联系小米客服
如果以上步骤都无法解决问题，建议联系小米客服寻求帮助。以下是联系小米客服的几种方式：
- 小米官网：访问小米官网，通过在线客服进行咨询。
- 官方论坛：在小米官方论坛发帖求助，会有热心用户和小米客服提供帮助。
- 拨打客服电话：拨打小米客服电话，直接与客服人员沟通。
通过以上步骤，相信您能够解决电视连不上小米路由器的问题。如果在解决过程中遇到任何疑问，欢迎随时向我咨询。