在数字化时代，扫码进站已经成为各大交通枢纽的标配。赣州西站作为赣州市的重要交通枢纽，也实施了进站扫码的便捷措施。以下是一些关于赣州西站进站扫码的常见问题，让我们一起了解一下吧。
1. 赣州西站进站扫码的必要性
1.1 提高通行效率
扫码进站可以快速识别乘客身份，减少排队等候时间，提高整体通行效率。
1.2 强化疫情防控
扫码进站有助于实时掌握乘客流动情况，便于疫情防控部门及时掌握信息，降低疫情传播风险。
1.3 方便乘客查询
乘客可通过扫码获取列车时刻、车次信息，便于合理安排行程。
2. 赣州西站进站扫码操作步骤
2.1 下载相关APP
首先，乘客需要在手机上下载赣州西站官方指定的APP，如“赣服通”、“高铁管家”等。
2.2 注册并登录
在APP内注册账号并登录，完成实名认证。
2.3 扫码进站
在进站口，扫描二维码或使用人脸识别功能，即可完成进站。
3. 常见问题解答
3.1 问题一：进站扫码需要收费吗？
答：不收费。赣州西站进站扫码是免费服务，旨在为乘客提供便捷的出行体验。
3.2 问题二：忘记带手机或二维码怎么办？
答：如果忘记带手机或二维码，可前往人工服务台，工作人员将协助您完成进站。
3.3 问题三：进站扫码后，如何退票？
答：在APP内找到“我的订单”，选择相应车次，点击“退票”即可。
3.4 问题四：进站扫码对手机网络有要求吗？
答：对手机网络有一定要求。为确保扫码成功，建议使用4G或5G网络。
3.5 问题五：进站扫码时，遇到识别失败怎么办？
答：遇到识别失败，请检查手机摄像头是否正常，或尝试重启手机，重新扫码。
4. 总结
赣州西站进站扫码是一项便民、高效的措施，为广大乘客提供了便捷的出行体验。了解相关操作和常见问题，有助于您更好地享受这项服务。希望以上信息对您有所帮助！