在拱北口岸，指纹识别系统的故障可能会给旅客带来极大的不便。面对这样的情况，我们需要迅速采取措施，确保旅客的出行能够顺利进行。以下是一些应对策略：
1. 及时通报与信息发布
主题句：第一时间向旅客通报情况，减少误解和恐慌。
- 官方渠道发布：通过口岸官方网站、微博、微信公众号等官方渠道发布故障通知，告知旅客实际情况。
- 现场广播：在口岸现场通过广播系统循环播放故障信息，提醒旅客注意。
2. 加强人工辅助检查
主题句：增加人工检查力量，提高通关效率。
- 增设人工通道：在指纹识别系统故障区域增设人工通道，让旅客可以选择人工通关。
- 培训工作人员：对工作人员进行快速通关培训，提高检查效率。
3. 引导旅客分流
主题句：合理引导旅客分流，避免拥堵。
- 区域划分：在口岸内划分出不同的区域，引导旅客按照指示前往相应区域。
- 临时通道：开辟临时通道，让旅客快速通过故障区域。
4. 技术支持与维修
主题句：尽快修复指纹识别系统，恢复正常运营。
- 技术团队现场支持：组织技术团队现场排查故障，尽快恢复系统运行。
- 备用设备：检查备用指纹识别设备，确保在故障期间能够投入使用。
5. 提供应急服务
主题句：为受影响的旅客提供必要的应急服务。
- 咨询服务：设立咨询服务台，为旅客提供相关信息和帮助。
- 紧急救助：对于有特殊需求的旅客，提供紧急救助服务。
6. 后续调查与改进
主题句：对故障原因进行深入调查，改进系统，防止类似事件再次发生。
- 故障原因分析：对故障原因进行详细分析，找出问题所在。
- 系统优化：根据调查结果，对指纹识别系统进行优化，提高系统的稳定性和可靠性。
通过以上措施，我们可以在拱北口岸指纹识别系统故障时，有效地应对旅客出行受阻的问题，确保旅客的出行体验。