在日常生活中，我们经常会遇到路由器连接正常，但无法上网的情况。这可能是由于多种原因造成的，比如网络设置问题、硬件故障、服务商问题等。下面，我将为大家详细讲解如何排查并解决家庭路由器连接正常却上不了网的问题。
一、检查网络连接状态
检查路由器指示灯：
- 首先，观察路由器上的指示灯，确认WAN口指示灯是否亮起，这表示路由器已成功连接到互联网。
- 同时，检查LAN口指示灯，确认连接到路由器的设备是否已成功连接。
检查设备连接：
- 确认连接到路由器的设备（如电脑、手机等）已开启无线网络或已连接到路由器的有线网络。
二、检查网络设置
检查IP地址分配：
- 在连接到路由器的设备上，打开命令提示符（Windows）或终端（Mac/Linux），输入
ipconfig或ifconfig命令，查看IP地址、子网掩码和默认网关是否正确。 - 如果IP地址为自动获取，确保设备已成功获取到IP地址。
- 在连接到路由器的设备上，打开命令提示符（Windows）或终端（Mac/Linux），输入
检查DNS设置：
- 在设备上，查看DNS设置是否正确。通常情况下，DNS服务器地址为运营商提供的地址，如
8.8.8.8和8.8.4.4（谷歌DNS）。 - 如果DNS设置错误，可能导致无法解析域名，从而无法访问网站。
- 在设备上，查看DNS设置是否正确。通常情况下，DNS服务器地址为运营商提供的地址，如
检查路由器设置：
- 进入路由器管理界面，检查网络设置是否正确，如WAN口类型、连接类型、MTU值等。
- 确保路由器已开启DHCP服务，以便设备自动获取IP地址。
三、检查硬件故障
检查网线：
- 更换一根新的网线，排除网线故障的可能性。
检查路由器：
- 重启路由器，查看问题是否解决。
- 如果问题依旧，尝试更换路由器，确认是否为路由器硬件故障。
四、检查服务商问题
联系运营商：
- 如果以上步骤都无法解决问题，可能是运营商网络故障。
- 联系运营商客服，确认网络是否正常。
检查网络带宽：
- 如果怀疑是带宽问题，可以使用在线测速工具，如Speedtest.net，测试网络速度。
五、总结
通过以上步骤，相信您已经能够排查并解决家庭路由器连接正常却上不了网的问题。如果问题依旧，建议您寻求专业人士的帮助。希望这篇文章对您有所帮助！