在Epic Games商城下载并安装《方舟：生存进化》这款游戏时，有些玩家可能会遇到重复安装的问题，这不仅浪费时间，还可能影响到游戏体验。下面，我将详细讲解如何解决这个难题，让你轻松上手，不再为重复安装烦恼。
1. 检查游戏缓存
首先，我们可以尝试清除游戏缓存来解决重复安装的问题。
1.1 在Windows上操作
- 打开Epic Games商城，点击右上角的齿轮图标进入设置。
- 在设置页面中，找到“账户”选项，点击进入。
- 在账户页面中，找到“游戏库”选项，点击进入。
- 找到《方舟：生存进化》，点击右侧的“设置”按钮。
- 在设置页面中，找到“重置本地缓存”选项，点击确认。
1.2 在Mac上操作
- 打开Epic Games商城，点击右上角的齿轮图标进入设置。
- 在设置页面中，找到“账户”选项，点击进入。
- 在账户页面中，找到“游戏库”选项，点击进入。
- 找到《方舟：生存进化》，点击右侧的“设置”按钮。
- 在设置页面中，找到“重置本地缓存”选项，点击确认。
2. 清除系统缓存
如果清除游戏缓存无效，我们可以尝试清除系统缓存。
2.1 在Windows上操作
- 按下
Win + R键，输入%localappdata%，然后按回车键。 - 在打开的文件夹中，找到Epic Games文件夹。
- 在Epic Games文件夹中，找到《方舟：生存进化》文件夹，将其删除。
2.2 在Mac上操作
- 按下
Command + Shift + G键，输入~/Library/Caches/com.epicgames.launcher，然后按回车键。 - 在打开的文件夹中，找到Epic Games文件夹。
- 在Epic Games文件夹中，找到《方舟：生存进化》文件夹，将其删除。
3. 更新驱动程序
有时，重复安装问题可能是由于显卡驱动程序过时导致的。我们可以尝试更新驱动程序。
3.1 在Windows上操作
- 打开“设备管理器”。
- 展开“显示适配器”选项，找到你的显卡。
- 右键点击显卡，选择“更新驱动程序”。
- 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，然后按照提示完成更新。
3.2 在Mac上操作
- 打开“系统偏好设置”。
- 点击“安全性与隐私”。
- 点击左侧的“软件更新”。
- 检查是否有显卡驱动程序的更新，如果有，则点击“更新”。
4. 重装操作系统
如果以上方法都无法解决问题，那么可能是操作系统的问题。我们可以尝试重装操作系统。
4.1 在Windows上操作
- 按下
Win + I键，打开“设置”。 - 点击“更新与安全”。
- 点击“恢复”。
- 在“高级启动”部分，点击“立即重启”。
- 在“高级启动”页面，选择“疑难解答”。
- 选择“系统恢复”。
- 按照提示完成系统恢复。
4.2 在Mac上操作
- 按下
Command + R键，启动Mac进入恢复模式。 - 选择“磁盘工具”。
- 选择你的启动磁盘，点击“抹掉”。
- 按照提示完成磁盘抹除。
- 重新安装Mac操作系统。
通过以上方法，相信你能够解决Epic Games商城《方舟：生存进化》重复安装的问题，轻松上手游戏，享受探险之旅。