近日，中国南方航空公司（以下简称“南航”）就乘客隐私泄露事件发表声明，以下是声明全文，旨在向公众详细说明事件始末及南航的应对措施。
一、事件概述
南航在声明中首先对此次乘客隐私泄露事件表示诚挚的歉意，并简要介绍了事件的基本情况。据悉，近期南航发现部分乘客个人信息在内部系统中存在泄露风险，可能涉及姓名、身份证号、联系方式等敏感信息。
二、事件始末
1. 发现问题
南航在内部审计过程中，发现部分乘客个人信息存在泄露风险。经初步调查，泄露原因可能与系统漏洞、内部人员违规操作等因素有关。
2. 应急处理
发现问题后，南航立即启动应急预案，对泄露风险进行排查和整改。同时，向相关监管部门报告此事，并积极配合调查。
3. 官方调查
监管部门介入后，对南航进行了全面调查。经调查，泄露事件涉及约1000名乘客，泄露信息包括姓名、身份证号、联系方式等。
三、应对措施
为防止类似事件再次发生，南航采取了以下应对措施：
1. 修复漏洞
南航对内部系统进行全面排查，修复漏洞，确保信息安全。
2. 加强内部管理
南航对内部人员进行严格培训，提高信息安全意识，严禁违规操作。
3. 保障乘客权益
南航已与受影响乘客取得联系，告知事件情况，并提供相应的帮助措施。同时，南航承诺将全力配合监管部门，依法处理此事。
4. 公开透明
南航将持续关注此事进展，并及时向公众通报相关情况。
四、总结
南航此次乘客隐私泄露事件引起了广泛关注。面对问题，南航能及时回应，并采取积极措施应对，体现了企业对社会责任的重视。同时，也希望广大乘客能够理解和支持南航，共同维护信息安全。
在今后的工作中，南航将继续加强内部管理，提高信息安全水平，为乘客提供更加安全、便捷的出行服务。