在快节奏的都市生活中，地铁成为了人们日常出行的重要交通工具。南京地铁作为我国重要的交通枢纽，近年来推出了NFC支付功能，大大方便了乘客的出行。然而，有时候会遇到NFC支付未扣费的情况，这可能会给乘客带来一定的困扰。下面，我就来为大家详细介绍一下遇到南京地铁NFC支付未扣费时应该怎么办，以及如何避免损失。
一、检查支付设备
首先，当您发现NFC支付未扣费时，可以尝试以下步骤检查支付设备：
- 确认手机NFC功能开启：确保您的手机NFC功能已经开启，否则NFC支付无法正常进行。
- 检查手机信号：如果手机信号不好，可能会影响NFC支付的正常扣费。
- 重启手机：有时候，简单的重启手机就能解决支付未扣费的问题。
二、查询支付记录
如果您已经确认了支付设备没有问题，那么可以尝试以下方法查询支付记录：
- 查看手机支付应用：打开手机上的支付应用（如支付宝、微信支付等），查看是否有扣费记录。
- 联系客服：如果支付应用中没有扣费记录，可以联系相关支付平台的客服进行咨询。
三、联系南京地铁客服
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系南京地铁客服进行咨询。以下是几种联系客服的方式：
- 拨打客服电话：拨打南京地铁客服电话（400-820-8888），将有专业的客服人员为您解答。
- 官方微信公众号：关注南京地铁官方微信公众号，通过留言或在线客服功能咨询。
- 现场求助：如果是在地铁站内遇到问题，可以直接到客服中心寻求帮助。
四、避免损失的方法
为了避免类似情况再次发生，以下是一些建议：
- 关注官方信息：关注南京地铁官方微信公众号、微博等渠道，了解最新的支付政策和注意事项。
- 保持支付设备电量充足：在出行前确保手机电量充足，避免因电量不足导致支付失败。
- 定期检查支付记录：定期查看支付记录，确保扣费正常。
总之，遇到南京地铁NFC支付未扣费的情况时，首先要检查支付设备和支付记录，然后联系南京地铁客服寻求帮助。同时，关注官方信息，保持支付设备电量充足，定期检查支付记录，这些方法都能帮助您避免损失。希望以上信息能对您有所帮助。