在日常生活中，我们经常会使用微信进行语音通话。然而，有时候会遇到语音通话时无法显示对方信息的情况，这可能会让通话体验大打折扣。别担心，下面我将为大家详细介绍几种排查和解决这一问题的方法。
1. 检查网络连接
首先，我们需要确认自己的手机网络连接是否正常。微信语音通话需要稳定的网络环境，以下是一些检查网络的方法：
- 查看信号强度：确保手机的移动数据或Wi-Fi信号强度良好。
- 切换网络：尝试切换到其他Wi-Fi网络或关闭Wi-Fi，使用移动数据。
- 重启手机：有时候，简单的重启手机可以解决网络连接问题。
2. 检查微信版本
微信版本过旧可能会导致功能不稳定或出现bug。以下是检查和更新微信的方法：
- 检查版本：进入微信设置，查看当前版本信息。
- 更新微信：如果发现版本过旧，前往应用商店搜索“微信”，并更新到最新版本。
3. 清除微信缓存
缓存过多可能会影响微信的正常使用，以下是如何清除微信缓存：
- 清除缓存：进入微信设置，找到“通用”选项，然后选择“存储空间”，接着点击“清除缓存”。
- 重启微信：清除缓存后，重启微信应用。
4. 检查隐私设置
微信的隐私设置可能会限制对方信息的显示，以下是如何检查和调整隐私设置：
- 隐私设置：进入微信设置，选择“隐私”选项。
- 查看权限：检查“我的资料”、“朋友圈”等选项，确保对方可以看到你的信息。
5. 重置微信账号
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重置微信账号：
- 备份聊天记录：在重置前，请确保备份重要聊天记录。
- 重置账号：进入微信设置，找到“账号与安全”，然后选择“微信安全中心”，接着点击“微信安全辅助工具”，选择“重置密码”。
6. 联系客服
如果上述方法都无法解决问题，建议联系微信客服寻求帮助。
总结来说，微信语音通话无法显示对方信息可能是由于网络问题、软件版本、缓存、隐私设置或账号问题导致的。通过以上方法，相信大家能够找到解决问题的方法。希望这篇文章能够帮助到大家，如果还有其他疑问，欢迎继续提问。