一、检查电源及连接线
1. 电源检查
首先，请确认电视和机顶盒都接通了电源。可以尝试以下步骤：
- 确保电视背后的电源插头正确插入电源插座。
- 如果使用的是电源适配器，请检查适配器和电源插座之间的连接是否牢固。
- 尝试按下电视或机顶盒的电源按钮，确保设备处于开启状态。
2. 连接线检查
- HDMI线：检查HDMI线是否正确连接在电视和机顶盒的HDMI接口上。确保连接稳固，没有松动。
- AV线：如果是通过AV线连接的，请检查AV线是否正确插入电视的AV输入端口，并且确保信号源（如游戏机、DVD播放器等）也正确连接。
- 网线：如果电视需要连接网络，请检查网线是否连接在电视的以太网端口上，并且确保网络连接正常。
二、重启设备
有时候，简单的重启可以帮助解决一些临时的问题。以下是重启步骤：
- 关闭电视和机顶盒的电源。
- 等待大约10秒钟。
- 重新打开电源，等待设备启动。
三、检查信号源
- 电视设置：进入电视设置菜单，确保输入源设置正确。如果电视是智能电视，可能需要检查网络设置和软件更新。
- 机顶盒设置：如果是使用机顶盒，请检查机顶盒的菜单设置，确保所有设置正确。
四、检查电视内部
如果以上步骤都不能解决问题，可以尝试以下方法：
- 清洁屏幕：使用干净的布轻轻擦拭电视屏幕，确保屏幕干净无灰尘。
- 检查屏幕本身：确保电视屏幕没有损坏。如果有明显的划痕或损坏，可能需要联系售后服务。
五、联系售后服务
如果经过以上步骤仍然无法解决问题，建议联系小度电视的售后服务。以下是可能的联系方式：
- 官方网站：访问小度电视官方网站，查看是否有相关的故障排除指南或联系客服。
- 客服热线：拨打小度电视的客服热线，寻求专业的技术支持。
- 实体店：如果附近有授权的小度电视维修点，可以前往现场检查。
通过以上步骤，您可以系统地排查小度电视无图像的问题，并尝试解决。希望这些信息能帮助到您，如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系。