在新能源汽车市场中，零跑C11以其出色的性能和亲民的价格受到了不少消费者的青睐。而对于车主来说，了解车辆的保修政策是购车后的一大关注点。本文将详细解析零跑C11的保修细节，包括保障范围、保修期限以及维修流程等，帮助车主们更好地了解和享受保修服务。
一、保修范围
零跑C11的保修范围涵盖了以下几个方面：
- 整车保修：在车辆交付之日起，整车保修期限为三年或行驶里程达到10万公里，以先到者为准。
- 动力电池保修：动力电池保修期限为八年或行驶里程达到15万公里，以先到者为准。
- 电机及电控系统保修：电机及电控系统保修期限为三年或行驶里程达到10万公里，以先到者为准。
- 其他零部件保修：除上述保修范围外的其他零部件，保修期限为一年或行驶里程达到2万公里，以先到者为准。
二、保修期限
- 整车保修：三年或10万公里。
- 动力电池保修：八年或15万公里。
- 电机及电控系统保修：三年或10万公里。
- 其他零部件保修：一年或2万公里。
需要注意的是，保修期限的计算以先到者为准，例如，如果车辆行驶里程已达到10万公里，但购车时间还未满三年，则整车保修期限为购车时间满三年。
三、维修流程
- 车辆送修：当车辆出现故障时，车主应将车辆送至零跑汽车授权维修站进行检测和维修。
- 故障诊断：维修站将进行故障诊断，确定故障原因。
- 维修方案：根据故障原因，维修站将制定相应的维修方案，并与车主进行沟通确认。
- 维修实施：维修站将按照维修方案进行维修，确保维修质量。
- 维修验收：维修完成后，车主需对维修结果进行验收，确认无误后支付维修费用。
四、注意事项
- 保修凭证：在送修车辆时，请携带车辆保修手册、购车发票等相关凭证。
- 非保修范围：人为损坏、自然磨损、不当使用等情况不在保修范围内。
- 保养周期：请按照车辆保养手册的要求进行定期保养，以确保车辆性能和延长保修期限。
总之，了解零跑C11的保修政策对于车主来说至关重要。通过本文的详细解析，相信车主们对车辆的保修保障、期限以及维修流程有了更清晰的认识。在享受保修服务的同时，车主们也要注意车辆的保养和维护，以确保行车安全。